F O G Y A S Z T Ó V É D E L E M

A támogatott 12 előadáson 261 nyugdíjas vett részt. A jelenléti ívek nem tartalmazzák az egyéb résztvevőket. Ezek figyelembe vételével a látogatottság elérte a 300 főt.

Itt meg kell jegyezni, jelenleg azokra a kis és tanyasi településekre. (Butyka- bokortanya, Kétérköz, Győrtelek, Szakoly) fordítottunk nagyobb figyelmet, ahol eddig még nem tartottunk előadást. Ezeken a helyeken az egyesületi létszám is kevesebb.

2010. szeptember 1-től külön felkérésre 5 nagyobb egyesületnél is megfordultunk, ahol természetesen jóval többen vettek részt.

Az előadásokat általában fokozott figyelem kíséri, ahol a polgármesteri hivatal is bekapcsolódott a szervezésbe. Település szintű eseménnyé válik a rendezvény.

Az érdeklődés nem csak a jelenlévők számában nyilvánul meg, hanem az aktív részvételben is. Egy- egy előadáson 6-15 kérdés, tanács kérés is elhangzott konkrét panasz is felmerül, ami intézkedést is igényelt.

Ahol már tartottunk előadást, több fogyasztó eleve konkrét kérdéssel, panasszal készült a foglalkozásra.

Egyes előadásokat követően pl az adott térségből megnövekedett az ügyfélforgalmunk. Pl.: A Sz- Sz- B Megyei Főügyészségi jogerős ítélet- mely szerint egy árubemutatón kötött szerződést törvénysértőnek minősítették- Nagydoboson tartott előadás után érkezett az irodánkhoz.

Az évek óta folyamatosan tartott fogyasztóvédelmi klubfoglalkozásokon megismételt előadások hozzájárulnak a fogyasztói tudat formálásához.

Nem véletlen, hogy 2005-től a panaszirodánk ügyfélforgalma minden évben növekedett, ebben a projektidőszakban már 278 volt.

Munkánk eredményességét legjobban szemlélteti, hogy mintegy 40 fogyasztónál elkövetett jogsértés miatt 2 628 260 .- Ft kártalanítás történt, ami áruvisszafizetésben, árucserében, szolgáltatási díj elengedésében, díjtalan javításban. nyilvánult meg.

Előadások összesítése

1. Győrtelki Nyugdíjas Egyesület: 19 fő

2. Butyka – bokori Nyugdíjas Egyesület: 18 fő

3. Őszikék Nyugdíjas Egyesület: 36 fő

4. Vitkai Nyugdíjas Egyesület: 25 fő

5. Élj a mának Nyugd. Egy. Nagydobos: 27 fő

6. Kéki Nyugdíjas Egyesület: 21 fő

7. Hajnal Csillag Nyugd. Egy. Szakoly: 19 fő

8. Akácvirág Nyugd. Egy. Jármi: 20 fő

9. Napsugár Nyugd. Egy. Tákos: 21 fő

10. Összefogás Nyugd. Egy. Rakamaz: 20 fő

11. Gulácsi Nyugd. Egy.: 24 fő

A jelenléti ívek csak a nyugdíjas egyesületek tagjainak nevét tartalmazzák a vendégekét nem.