F O G Y A S Z T Ó V É D E L E MA támogatott 12 előadáson 261 nyugdíjas vett részt. A jelenléti ívek nem tartalmazzák az egyéb résztvevőket. Ezek figyelembe vételével a látogatottság elérte a 300 főt. Itt meg kell jegyezni, jelenleg azokra a kis és tanyasi településekre. (Butyka- bokortanya, Kétérköz, Győrtelek, Szakoly) fordítottunk nagyobb figyelmet, ahol eddig még nem tartottunk előadást. Ezeken a helyeken az egyesületi létszám is kevesebb. 2010. szeptember 1-től külön felkérésre 5 nagyobb egyesületnél is megfordultunk, ahol természetesen jóval többen vettek részt. Az előadásokat általában fokozott figyelem kíséri, ahol a polgármesteri hivatal is bekapcsolódott a szervezésbe. Település szintű eseménnyé válik a rendezvény. Az érdeklődés nem csak a jelenlévők számában nyilvánul meg, hanem az aktív részvételben is. Egy- egy előadáson 6-15 kérdés, tanács kérés is elhangzott konkrét panasz is felmerül, ami intézkedést is igényelt. Ahol már tartottunk előadást, több fogyasztó eleve konkrét kérdéssel, panasszal készült a foglalkozásra. Egyes előadásokat követően pl az adott térségből megnövekedett az ügyfélforgalmunk. Pl.: A Sz- Sz- B Megyei Főügyészségi jogerős ítélet- mely szerint egy árubemutatón kötött szerződést törvénysértőnek minősítették- Nagydoboson tartott előadás után érkezett az irodánkhoz. Az évek óta folyamatosan tartott fogyasztóvédelmi klubfoglalkozásokon megismételt előadások hozzájárulnak a fogyasztói tudat formálásához. Nem véletlen, hogy 2005-től a panaszirodánk ügyfélforgalma minden évben növekedett, ebben a projektidőszakban már 278 volt. Munkánk eredményességét legjobban szemlélteti, hogy mintegy 40 fogyasztónál elkövetett jogsértés miatt 2 628 260 .- Ft kártalanítás történt, ami áruvisszafizetésben, árucserében, szolgáltatási díj elengedésében, díjtalan javításban. nyilvánult meg. Előadások összesítése 1. Győrtelki Nyugdíjas Egyesület: 19 fő 2. Butyka – bokori Nyugdíjas Egyesület: 18 fő 3. Őszikék Nyugdíjas Egyesület: 36 fő 4. Vitkai Nyugdíjas Egyesület: 25 fő 5. Élj a mának Nyugd. Egy. Nagydobos: 27 fő 6. Kéki Nyugdíjas Egyesület: 21 fő 7. Hajnal Csillag Nyugd. Egy. Szakoly: 19 fő 8. Akácvirág Nyugd. Egy. Jármi: 20 fő 9. Napsugár Nyugd. Egy. Tákos: 21 fő 10. Összefogás Nyugd. Egy. Rakamaz: 20 fő 11. Gulácsi Nyugd. Egy.: 24 fő A jelenléti ívek csak a nyugdíjas egyesületek tagjainak nevét tartalmazzák a vendégekét nem. |