Számla, egyéb számviteli bizonylat kibocsátó neve

Termék vagy szolgáltatás leírása, jellege

Fogadtatás, szolgálat készség

Higiénés rend, tisztaság

Szolgáltatások összetétele, értéke

Elvégzett, kiajánlott szolgáltatások minősége

Foglalás menete

Ár-érték arány

Árlista megléte, nyugtaadás ténye

Vársálók könyve van-e? Kérésre átadják-e?

Ajánlható-e a szolgáltatás mások számára?

Személyzet

Összes pontszám

CALIMBRA HOTEL MISKOLC-TAPOLCA

SZÁLLÁSHELY SZOLGÁLTATÁ S

4

4

3

3

5

5

5

5

4

5

43

SZÖVEGES ÖSSZE-FOGLALÓ

A Calimbra Hotel 4 csillagos Welness szálloda. A recepció egy egyszerű semleges, semmi extra. A szobák tiszták, légkondícionáltak, a berendezés átlagos. A fürdőszoba és a Wc tiszta, törölközők, poharak, tisztálkodó szerek, hajszárító a vendégek részére biztosított. Fürdőköntös biztosított. a minibár minimális feltöltésű. Az étkezés mind minőségileg, mind mennyiségileg megfelelő. Az ételek neve feltüntetve, folyamatos a feltöltés, megfelelő a választék. Minden helyen rendeltünk a vacsorához egy pohár édes bort (nem volt kikötés, hogy fehér vagy vörös, sem hogy hazai vagy külföldi) illetve egy pohár ízesített alkoholmentes sört (itt sem volt sem ízre sem márkára vonatkozó megkötésünk) az étteremben mindkettővel tudtak szolgálni. A welnes részleg teljeskörű szolgáltatásait használhattuk, ami áll egy jacussiból és egy kisebb medencéből. Amit kifogásoltunk, hogy a délutáni tea és sütemény bár ami a recepción kapott helyet nem került feltöltésre, bár volt felszolgáló de a használt csészéket sem szedte le, így a következő vendégek már a csészéjüket sem tudták letenni az asztalra. Összességében az ár/érték arány megfelelő a pénzünkért többé kevésbé megkapjuk az ígért szolgáltatásokat. Ajánlható a hely mások számára.