Számla, egyéb számviteli
bizonylat kibocsátó neve |
Termék vagy szolgáltatás leírása, jellege |
Fogadtatás, szolgálat készség |
Higiénés rend, tisztaság |
Szolgáltatások összetétele, értéke |
Elvégzett, kiajánlott szolgáltatások minősége |
Foglalás
menete |
Ár-érték
arány |
Árlista megléte, nyugtaadás ténye |
Vársálók könyve
van-e? Kérésre átadják-e? |
Ajánlható-e a
szolgáltatás mások számára? |
Személyzet |
Összes
pontszám |
CORVIN HOTEL GYULA |
SZÁLLÁSHELY SZOLGÁLTATÁS |
4 |
4 |
3 |
3 |
5 |
3 |
3 |
4 |
3 |
5 |
37 |
SZÖVEGES ÖSSZEFOGLALÓ |
A Corvin Hotel 3 csillagos Welness szálloda. A recepció igen érdekes. A leírások szerint
a recepción egy borshop működik,
de inkább a borshopban található egy kis asztalnál a recepció, ez egy kicsit
kiábrándító. A szobák
kiosztása igen érdekes. Négy egymástól független de együtt utazó vendég részére
egy darab egy légterű szobát adtak mindenféle előzetes egyeztetés nélkül. A szobák tiszták, a berendezés átlagos.
A fürdőszoba és a Wc tiszta viszont
olyan pici a wc, hogy ha valaki bemegy nem
tudja a befelé nyíló ajtót bezárni. A fürdőn semmilyen ajtó nincs a szobából jól látható., az említett szobakiosztás miatt ez igen
zavaró. Törölközők, poharak nem a minden vendég részére biztosított.
Fürdőköntös bérelhető. a minibár nincs feltöltve.
Nincs légkondícionálás, a forgalmas utcára nyíló ablakból bejövő zajtól
képtelenség aludni. Az étkezés mind minőségileg,
mind mennyiségileg kifogásolható. Az
ételek neve nincs feltüntetve, nincs
folyamatos a feltöltés, nincs választék. Mindenért a vendégnek
kellett szólnia. Minden helyen rendeltünk a vacsorához egy pohár édes bort
(nem volt kikötés, hogy fehér vagy vörös, sem hogy hazai vagy külföldi) illetve egy pohár ízesített alkoholmentes sört (itt sem volt sem
ízre sem márkára
vonatkozó megkötésünk) az étteremben egyikkel sem tudtak szolgálni, bár nem csak a recepció hanem az étterem és a folyosók is borral voltak
tele. A welnes részleg teljeskörű szolgáltatásait használhattuk., ami állt
egy saját készítésű kisméretű "pezsgő fürdőből" és egy pici szaunából.
A "wellnes rész igen koszosnak mondható volt a víz a fürdőben büdös volt. Nem igazán volt kedve az embernek fürödni
benne. Összességében az ár/érték arány nem megfelelő a pénzünkért
nem megkapjuk az ígért
szolgáltatásokat. Ajánlható a
hely mások számára ha kedvelik a kihívásokat. |
Create PDF files without this message by
purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)